為什么現(xiàn)在工地的班組工人越來越難管了？來聽聽專業(yè)的安全人士怎么說！

正文如下：

建筑行業(yè)勞務(wù)管理可以說是施工單位的一大痛點，不少項目管理人員都覺得勞務(wù)工人越來越難管了。很多企業(yè)在規(guī)范勞務(wù)管理上花了很多錢，但實際效果有限。勞務(wù)管理對于項目效益、企業(yè)發(fā)展都有很大的影響。

為什么現(xiàn)在工地的班組工人越來越難管了？工地君從知乎上挑選整理了一些高贊的帖子，供各位粉絲參考。

1

我們好似進入了一個大大的誤區(qū)，不是工人們越來越難管了，而是工人們沒有以前那樣傻了。

現(xiàn)在大部分的工地、車間存在最大的問題也不是工人越來越難管，而是招不來人，更留不住人。

拿我們公司為例，（車床車間）。去年年底好不容易召來三個99年左右的學(xué)徒，干了大半年，一個也沒有留下。原因有很多，1是工資低，畢竟車床需要學(xué)習(xí)，上手較慢，一般車床都是計件，干的少就拿的少。2是車間里冬冷夏熱，還比較辛苦，年輕人真的不想干。3是老加班，沒有多少業(yè)余時間。

就像他們和我聊的一樣，他們自己吃飽全家不餓，找一個輕松一點、干凈一點、工資低點的工作也不錯，而我和他們聊的是，你們在公司裝大爺，而你們的父親在公司裝孫子，這就是現(xiàn)實。

我還問他們，如果給你們月薪一萬，你們會留下嗎？他們都斬釘截鐵的說，會，而且是裝孫子一般的留下。我又和他們說，嘴上說留下很簡單，你們知道車床這個行業(yè)想要1萬的月薪需要付出多么大的努力嗎？他們只是咧嘴笑。

現(xiàn)在的雇傭關(guān)系很復(fù)雜，雙方的博弈就在于誰都想少付出一點，雇主的想法是我給你錢了，你就要給我賣命，而收傭方想的是我怎樣才能少干活多拿錢。

很多三四線城市不和大城市一樣，父輩基本就可以把房子這個最大的壓力給解決個七七八八，而高額的彩禮又讓小兩口又豐厚的揮霍資本，所以他們可以裸辭，可以甩手不干，等他們到了50歲左右才真正知道自己是多么的傻。

回到工地的工人為什么越來越難管這個事情上，其實也沒有很難管。只不過他們會偷懶?；恍驗樗麄冎兰词苟喔梢膊粫嗄贸陝?，今天多干了，代表以后也是這樣的多負(fù)荷勞動。還有，以前的領(lǐng)導(dǎo)讓工人干個急活工人都是盡快，而現(xiàn)在會擺個臭腳，但是他還是會干。

還有一件事推動這這類事情的發(fā)展，無論是我和今年給我鋪地板磚的師傅聊天還是和理發(fā)的發(fā)型師嘮嗑，都在聊一個問題，說年輕一輩寧愿坐著吹空調(diào)拿3000，也不愿意站著拿8000，呵呵，轉(zhuǎn)型步子邁大了，也不好是不是。

2

我國在早期建筑業(yè)是存在施工單位自有工人的，和工廠一樣。鋼筋工、木工、瓦工和水電工什么的都是自己人。最有名的就是葛洲壩集團在建設(shè)葛洲壩和三峽工程的時候，都是這樣。為工人繳納保險、建設(shè)職工房、學(xué)校和醫(yī)院。這個能夠?qū)嵭杏刑厥馇闆r，項目工期長，項目重要，需要大量的工人，工作地點固定。到現(xiàn)在，還有很多的葛洲壩集團員工是那個時候老職工的后代。在湖北宜昌有一片地方，都是葛洲壩職工生活小區(qū)。近些年也在不斷消融和瓦解，外部血液逐漸增多。

為什么會這樣呢？因為項目結(jié)束以后，如何安置幾十萬的職工及其家屬成了巨大的問題。就連葛洲壩集團都已經(jīng)解散原有的勞務(wù)隊，大家自謀生路。這是一種歷史的變遷，沒有人能夠改變。

那為什么在勞務(wù)公司大行其道的今天，建筑工人還是不能形成有效的管理和組織呢？

原因包括：工地項目周期短；工人普遍年齡偏大；用工成本高但工人待遇差；資本家?guī)ь^破壞行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引發(fā)上行下效；工人來源不均衡；

總體來說，一個工地項目再大，也會劃分成小標(biāo)段，每個標(biāo)段也就2到3年，干完施工單位就撤了。也許在當(dāng)?shù)乜h市根本再沒有項目了。這會影響到勞務(wù)公司組織工人?？偛荒苡蓜趧?wù)公司把幾百號工人組織去外地上班。去外地上班，那么工人住宿、吃飯、手續(xù)和安全保護等等，都要由勞務(wù)公司承擔(dān)，而且是勞務(wù)公司的每一個工地都要解決這些問題，這樣的責(zé)任連政府部門都不敢承擔(dān)，一般的勞務(wù)公司沒有能力，也沒有膽量敢承擔(dān)人員組織責(zé)任。最終的勞務(wù)公司成為了空殼皮包公司，形成施工單位找勞務(wù)公司要工人，勞務(wù)公司找小老板要工人，小老板找班組長要工人，班組長在自己熟悉的圈子組織工人。這才是真真正正的各個工商戶，不過這些年來國家加大管理力度，有一些改善。并且工地容易出現(xiàn)各種原因的停工。下雨會停工、舉報會停工、檢查會停工等等。這些停工短的半天或者一天，長的可能到半年一年。那么工人如何安置？工資如何計算？人員流動產(chǎn)生的費用成本誰來承擔(dān)？

工人普遍年齡偏大，對現(xiàn)在的安全質(zhì)量要求的理解落后于管理要求。簡單來說，現(xiàn)在大家都關(guān)心農(nóng)民工工資支付問題，但是沒有人關(guān)心工人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任問題。工人對施工安全、工程質(zhì)量的責(zé)任無法落實。有時候出現(xiàn)的工人操作不對、個人習(xí)慣違章等造成的質(zhì)量安全問題，沒有有效的辦法進行管理是實際情況。一旦項目部對其進行經(jīng)濟處罰，工人就會不服，會吵鬧，會撂挑子走人；還有一些工人不服從管理、不更新自己的思想，又是老年人，確實沒法管理。

現(xiàn)在工程的人工成本確實不低。小工平均每月收入在5千到6千，大工翻一倍，在1萬左右。一個中等規(guī)模的項目，人工成本大概占到30%。但是即便用工成本很高，因為為了吸引工人，只是簡單的提高工人拿到的工資，與工人工作和生活相關(guān)的配套提升不符合現(xiàn)在的生活標(biāo)準(zhǔn)。

住宿標(biāo)準(zhǔn)是2㎡/人，每間板房要求住上下鋪，每間21㎡左右，要住6到8人；食堂管理基本都不到位，能保證不吃出問題就算萬幸。工作時間長，夏天早上5點上班，這樣好避開11點到2點的高溫時段；冬季早上6點上班，中午不休息，晚上5點下班，這樣保證每天干足10小時。工作環(huán)境極差，外面高樓大廈、燈紅酒綠，工人風(fēng)里來、雨里去，滿身泥漿、一身汗臭，和這個世界有著諷刺般的割裂。在這種用工條件下，管理單位很難對他們做很高的要求。再加上大部分的建筑工程并沒有什么技術(shù)含量，都是按部就班的方案，在工人形成慣性的情況下，你管還是不管，其實相差不大。我看過很多工地，包括一些所謂的標(biāo)化和國標(biāo)工地，都是砸錢做出來的，不可能光憑借管理進行改變。

而且工地上趕工是常事，下雨要搶工、夜間要搶工、開工就要搶工。行業(yè)外的人不懂，不僅觀眾不懂，連宣傳口的人都不懂。宣傳什么”中國速度“，筑樓達到三天一層、挖隧道一天掘進多少米，但要嚴(yán)格按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來說，這都是錯誤的。搶工提速無非是加更多的工人和組織加班，這有什么好吹噓的，又不是改變了施工技術(shù)而縮短時間。但搶工不僅縮短了工序施工的時間，也不斷壓縮規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求的工序間歇時間。我做房建項目，但有幾個項目做到三檢制、有幾個項目做到所有隱蔽部位全驗收、有幾個項目做到混凝土結(jié)構(gòu)養(yǎng)護達到要求、有幾個項目地下室頂板不被施工車輛壓的滲漏、有幾個項目砌體工程按照規(guī)范留出施工間歇、有幾個項目搭設(shè)外架真的考慮了拉結(jié)墻體的強度達到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、有幾個項目做到絕對不在下雨澆筑混凝土、有幾個項目是施工手續(xù)齊全再開工的，有幾個項目是施工圖紙完備以后施工的，有幾個項目能夠不貸款施工的？現(xiàn)在的房建建筑行業(yè)，是效益指導(dǎo)施工，不是技術(shù)指導(dǎo)施工。

當(dāng)管理方在大方向上都不服從規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，昨天還讓工人冒雨打混凝土，今天就說工人混凝土振搗不到位有蜂窩麻面，這樣的管理誰能服氣？前面讓工人加班夜間施工吊裝大型PC，后面說工人戴安全帽不扣帽帶，這簡直是滑天下之大稽，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)明確夜間不得進行危險吊裝的事情怎么不停下來？天天喊文明施工，就是不解決高層施工工人上廁所的問題、就是不解決工人宿舍熱水的問題、就是不解決廁所的打掃問題。所謂上梁不正下梁歪，管理怎么能不難？

再就是工人來源不均衡。建設(shè)項目確實還是一二線城市多，但工人都是小地方和農(nóng)村來的，農(nóng)民工比那些北漂、滬漂還不如。一包行李走天下，全國各地四處奔波，看著工人最高日薪高，但是要理解他們是干一天才有一天的收入，這個項目干完，又要去找新工地。盡管說現(xiàn)在工人是需求大于供應(yīng)，但是這里面的奔波辛苦是免除不了的。換一句話說，不穩(wěn)定的工作性質(zhì)，消磨了工人的組織度，以便來適應(yīng)這個社會。

綜上所述，工人人格尊嚴(yán)實質(zhì)上受到歧視，明面工資高但實際付出很多，資本家在工期上的無盡壓榨，四處漂泊換一個項目就換一個標(biāo)準(zhǔn)等等都是導(dǎo)致班組工人難以管理的原因。

3

管理學(xué)上有個很著名的實驗，叫霍桑實驗。

簡單點說，是管理學(xué)大師梅奧，從1924年到1932年，在美國芝加哥一家電器公司霍桑工廠所進行的一系列實驗。

無論工作條件（照明度強弱、休息時間長短、工廠溫度等）是改善還是取消改善，試驗組和非試驗組的產(chǎn)量都在不斷上升；

在試驗計件工資對生產(chǎn)效率的影響時，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)小組內(nèi)有一種默契，大部分工人有意限制自己的產(chǎn)量，否則就會受到小組的冷遇和排斥，獎勵性工資并未像傳統(tǒng)的管理理論認(rèn)為的那樣使工人最大限度的提高生產(chǎn)效率；

而在歷時兩年的大規(guī)模的訪談試驗中，職工由于可以不受拘束地談自己的想法，發(fā)泄心中的悶氣，從而態(tài)度有所改變，生產(chǎn)率相應(yīng)的得到了提高。

以上實驗得出的其中一個很重要的結(jié)論是：

職工是“社會人”（有利益需求也有情感需求），而非管理者們所以為的“經(jīng)濟人”（一味追求自身利益的最大化）。

那再回到這個現(xiàn)實的問題，工地的老板們，說得好聽點吧，工地的管理者們，到底是把農(nóng)民工當(dāng)成“社會人”，還是完成施工項目的“工具”，“勞動力”？

從我接觸到的人來看，大部分都是把他們單純的當(dāng)成“勞動力”了！

現(xiàn)在因為是有農(nóng)民工專戶，有法律保障工人工資，要是給以前，多少黑心老板，昧著良心把農(nóng)民工干活的辛苦錢卷款跑路了。

住宿，生活環(huán)境就不談了，大環(huán)境就是這樣，老板們只能在工時上下手了，恨不得用最少的錢讓工人做最多的活，加班費能少算就少算。

網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展也促成了民工兄弟們社會屬性的發(fā)展，他們意識到自己也是有尊嚴(yán)的，不應(yīng)是任人擺布的棋子，也是有追求美好生活可能的“社會人”。

克扣工錢了，那是你甲方的問題，按照合同約定，我給你鋪完模板，綁扎完鋼筋，澆筑完混凝土，已經(jīng)形成實體產(chǎn)物了，你就要給我工錢，不給就通過勞動局來告你。

為了迎接檢查，幫忙做文明施工，可以，但是加班費要算足。

受了工傷，走工傷保險，家屬協(xié)商解決，不再像以前被老板罵你自己怎么那么不小心，操作不規(guī)范，最后吃了啞巴虧。

我也打聽到，很多四川幫，安徽幫等等區(qū)域性的班組，內(nèi)部都有商量好價錢，大家不會因為搶活而自降身價。

其實，不是工地的班組工人越來越難管了，而是工人們的社會意識覺醒了，不再是像以前那樣，毫無尊嚴(yán)受人擺布罷了。

要是老板們還是把工人們當(dāng)成“工具”，“勞動力”來看，以后招工會越來越難吧！

4

作為一個現(xiàn)場的技術(shù)員我來回答一下。

第一，我并沒有覺得工人很難管理。如果你有這種情況，百分之六十那就是你的問題。工人最討厭的就是干返工活。能一次搞到位，那是最愿意的結(jié)果。但是如果因為你的愚蠢，一而再再而三的讓工人返工，那工人不吊你那是非常正常的。

第二，你沒有給他們足夠的尊重。他們都是年紀(jì)稍微偏大一點的人。干活這么多年了，現(xiàn)場的經(jīng)驗是十分豐富的，而你可能只知道規(guī)范，具體活咋干你其實不清楚，因為你從來都沒有動手去干過。但是當(dāng)工人干活的時候你又會覺得他們那樣不合理，所以你就會說他們，說多了工人煩了，讓你來干，你又干不了，那就場面一度十分的尷尬。所以這個規(guī)范和現(xiàn)場實際是要靈活掌握的，這點我也在學(xué)習(xí)著平衡呢。

第三，不排除有些難搞的工人，你不管好說歹說他就是不理你，不聽你的，這時候你就沒必要再浪費口舌了。你就直接找他們代班的，或者找他們大總管就行反映情況就行。

第四，大家都是干活的，都是為了掙錢，沒有誰比誰低人一等。所以好好跟人說話。

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從房建項目來講講我的認(rèn)識。

首要原因在于勞資關(guān)系，現(xiàn)在中國幾乎不存在有自有工人的建筑公司了。現(xiàn)在常見的模式是兩種：①總包項目部—勞務(wù)公司—施工班組—工人；②總包項目部—施工班組—工人。

前者是中字頭喜歡的模式，后者是地方中小型公司的模式。

無論哪種模式，從總包項目部角度來看，他們并不是工人的“老板”，所以他們管不了工人。反過來也是一樣，對于工人來講，誰付我工資我聽誰的。

其次，工人不在乎?，F(xiàn)在是工人緊缺的時代，施工企業(yè)只把工人，也就是勞動力當(dāng)成一種資源，就像鋼材水泥一樣。那么工人于你這個企業(yè)也不會有歸屬感。企業(yè)與工人之間僅僅只有一點金錢關(guān)系，而對于建筑工人而言根本不存在失業(yè)一說。今天不在你這里干了，明天還是能上工，所以，你管個錘子。

再次，個別房地產(chǎn)企業(yè)高周轉(zhuǎn)，違背施工規(guī)律，間歇性的搶工導(dǎo)致施工企業(yè)只能頻繁的雇傭“突擊隊”來加班。突擊隊是拿日工資的，質(zhì)量是一點都保證不了，只能保證進度。但是對于工人而言，突擊隊的活都是好活，質(zhì)量要求不高，沒人管，還能工資日結(jié)，不用擔(dān)心拖欠工資。

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難管就對了，說明建筑工人的腦袋已經(jīng)開竅了，工資都開始要日結(jié)了，不然他們寧愿閑著也不樂意干。

有一個工頭說，樓盤工地通知可以復(fù)工了，手下帶了20多個工人，家都是附近的，挨個電話通知，結(jié)果第二天就來了兩個，這兩個還是自己的親戚。其他的都不來，說必須干一天給結(jié)一天的工錢才來，當(dāng)天如果不給結(jié)，第二天就撂挑子不干了。

他說，這個工地的活一年都干不完，一天三四百塊，工資也不低了?，F(xiàn)在各個地產(chǎn)商都不容易，這好不容易復(fù)工了，材料也到位了，結(jié)果被工人這塊給卡住了。

有一個工人直接說，不日結(jié)工資，寧愿躺著睡大覺也不去干活，農(nóng)村家里有幾畝地，餓不著，愛找誰找誰去！

這位工人講得太好了，日結(jié)工資你麻煩，工人也麻煩，可為什么工人還會提這個要求？因為彼此已經(jīng)沒有信任了，工人不想自己的血汗錢到最后付之東流。

這個看似工人不合理的要求，已經(jīng)是工人很大的讓步了，日結(jié)的好處是，你只能欠我一天的工資，我只能吃一天的虧。

工頭別再埋怨了，沒讓你先付一天的工錢再干活，已經(jīng)證明建筑工人的老實和憨厚了！

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這是「工地三和大神」的勝利。

啥是工地三和大神呢？就是工錢必須日結(jié)。

現(xiàn)在雖然相關(guān)部門出了很多政策法規(guī)“保障”工人的工錢。但是，還是有漏洞可鉆。反正工錢給你拖著，反正不管你咋要，我就是不給，但是我嘴上不會說不給。遍地月發(fā)2000-3000生活費年底結(jié)清的承諾，便是最好的明證。

這樣拖著拖著，工人們就只能要回一部分的錢，因為時間成本太大了。而且找別人要錢，感覺自己是孫子一樣，這算哪門子事兒?。?o:p>

在這種老賴是大爺?shù)谋尘跋?，工人們只能選擇日結(jié)的工作模式了，也就是常說的“洗手拿錢”。這種日結(jié)模式，在工地叫做突擊。既然是突擊，活兒沒做熟，那么也就做不好了，最后受害的，還是業(yè)主。

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  在工地上，作為管理，任何情況下，千萬不要直接去跟班組上的工人對話。最主要的一點是因為你不是工人老板，工人不會在乎你的感受跟意見。很有可能你在說他們這不對哪不對的時候，他們只想拿起手中的工具給你一下子，心里面還在想老子干這么多年，還要你來BB。

在班組不行的情況下，如果你是總包，建議你不要去直接管班組。你管分包就行了，班組不行。你就找分包管理，下至分包施工員，上至分包項目經(jīng)理，該懟懟，該罰罰。懟到他們愿意下狠手去管班組，罰到他們愿意其換掉班組，就這么簡單。

如果你是分包，班組不行，總包沒下手，那么應(yīng)該是班組有點關(guān)系。這時候，小問題可以放一下，大問題就使勁罰款。小問題后面難受的是班組老板，自己干的活，自己擦屁股。大問題嘛，有可能就是坑自己了。所以就是小問題可以偶爾說一下，但是別有動作。如果涉及到人身安全等重大問題，直接罰款下去，一是保護自己，避免出事牽連自己，二是告訴班組，我有底線，你別越過我的底線。而且這種問題上，領(lǐng)導(dǎo)一般也會支持你，如果不支持你的話，勸你盡快跑路。畢竟工作誠可貴，自由價更高。

如果你是老板，在價格待遇方面，達到或者超過市場水平，還管不住班組的話。建議找個理由換掉工人就行了。

另外，當(dāng)今的建筑行業(yè)，不比以前的黃金年代了。以前的建筑行業(yè)，項目多、利潤高、、監(jiān)管松、人力充足，是個是頭豬進去都能飛起來的風(fēng)口?，F(xiàn)在呢，項目少、利潤低、監(jiān)管嚴(yán)、人力緊缺，日薄西山不過如此。整體環(huán)境不行，在里面生活肯定是難受啊。